Nossa História
Após participarmos de inúmeros empreendimentos incorporados com sucesso na região da Baixada Santista,
a fundação de nossa empresa, Serlam, em março de 1975, objetivou a criação de uma
identidade própria para nossos futuros lançamentos.
Ao longo desses quase 50 anos de existência, a busca da satisfação total de nossos clientes
e da qualidade dos produtos ofertados, tem sido a tônica de nossa empresa.
Atuando nas áreas de Incorporação, Construção e Administração de Imóveis Próprios, a empresa tem
destacada posição no mercado imobiliário da região.
Embasados no "Know-How" adquirido nos mais de 800.000 m² de obras concluídas e entregues, tanto para
terceiros quanto as destinadas a investimentos próprios, nossos técnicos estão amplamente capacitados
a conceberem produtos que atendam as mais diversas tendências do mercado consumidor.
A identificação correta da demanda, a localização privilegiada dos terrenos, a otimização de sua
ocupação e destinação, a contratação de profissionais renomados para o desenvolvimento dos projetos,
a racionalização da construção e a viabilização financeira e legal do empreendimento, são itens
prioritários em qualquer de nossos lançamentos.
O emprego de técnicas gerênciais modernas, bem como o auxílio da informática durante todo o processo
construtivo, nos permite o controle rigoroso da produção, bem como a especificação correta das técnicas
e materiais a serem utilizados em cada tipo de obra.
A constante reciclagem de nossos profissionais, e a rigorosa seleção de nossos fornecedores, garantem
a fidelidade no desenvolvimento produtivo de nossos projetos.
Por fim, a crescente competitividade do setor e as exigências cada vez maiores dos consumidores, nos
incentivam cada vez mais a gerir nosso negócio empregando estratégias empresariais que considerem
fundamentais a qualidade de nosso produto final, bem como o reconhecimento da significativa importância
de nosso trabalho dentro do contexto social.
Serlam Incorporação e Construção
- Diretoria -
Política de Qualidade
A qualidade de nossos produtos e serviços é da maior importância para o sucesso de nossa empresa.
A adoção de uma política da qualidade é um suporte da empresa para melhorar a sua posição no mercado.
É nosso compromisso:
A satisfação de nossos clientes;
Buscar a qualidade dos insumos e serviços de terceiros em nossos produtos, através da contínua
qualificação de nossos fornecedores;
Adotar procedimentos que visem à melhoria contínua dos produtos e processos, garantindo a eficácia
do sistema.
São Paulo, 11 de novembro de 2008.
Diretoria
Certificado de Conformidade
Em fevereiro de 2010 a Serlam Incorporação e Construção Ltda. recebeu da
Fundação Carlos Alberto Vanzolini a certificação do seu sistema de gestão da
qualidade obtendo o nível A, nota máxima do Programa Brasileiro da Qualidade e
Produtividade do Habitat.
• Veja aqui o Certificado em PDF